Service

Hier vind je alles over bestellingen, betalen, bezorgen, maar ook antwoorden op vragen over het retourproces, defecten, garantie of over privacy. Staat het antwoord op jouw vraag hier niet bij, neem dan contact met ons via het contactformulier.

Bestellen

• Hoe bestel ik bij Outlet Duiven
• Bestelling wijzigen of annuleren
• Prijzen in de webshop
• Wat zijn de verzendkosten
• Status van je bestelling
• Garantie

Betalen

• Betaalmogelijkheden
• Betaling mislukt of geweigerd
• Betalen met een cadeaukaart
• Terugbetalingen
• Ik heb geen factuur

Bezorgen

• Wat zijn de verzendkosten
• Bestelling niet ontvangen
• Afhalen in de winkel

Retour & service

• Ik wil (een deel van) mijn bestelling retourneren
• Hoe retourneer ik een product?
• Wat is de status van mijn retour?
• Mijn product is defect of incompleet geleverd
• Hoe lang duurt het voor de retour betaling teruggestort wordt?
• Wie betaalt de retourkosten?

Klantenservice

• Contact
• Klachten
• Bereikbaarheid
• Nieuwsbrief aanmelden of uitschrijven

Veiligheid & privacy

• Lid van Stichting Webwinkel Waarborg
• Onze Algemene Voorwaarden
• Privacy policy
• Cookies
• Veilige betaalomgeving

Reviews

• Richtlijnen voor productreviews
• Richtlijnen voor bedrijfsreviews

Mijn account

• Account aanmaken
• Gegevens wijzigen
• Mijn bestellingen
• Retour aanmelden
• Wachtwoord vergeten